在T81次列车上，确保安详注意事项转到达每一位旅客。

南宁客运段上海二车间T81次6组工作人员全程贴心护航。

列车长肖琬庭向导游询问需求，前往南宁参与“广西微笑”公益活动，有序引导旅客上车，以太坊钱包，唐逊摄 “虽然听不见声音。

” 乘务员们的细心照料，耐心讲解使用方法， 安置好旅客后， 列车员韦涵淑展示写给聋哑旅客的宣传提醒。

乘务员主动资助搬运行李、搀扶旅客，肖琬庭一路护送他们到餐车用餐，用无声的方式为工作人员点赞，用手势耐心引导，班组提前规划好10至17车厢铺位分布， 上海松江站台上，唐逊摄 为做好重点处事保障，旅客们都看在眼里，列车员韦涵淑主动为旅客接热水、整理铺位、搀扶上下铺，一路上，提醒各人看管好物品、不要随意下车。

旅客黄阿姨打动地说：“之前还很担心，” 遇到用餐时间。

列车长肖琬庭带领乘务员提前在站台等候，缓解各人的陌生感，各人纷纷竖起大拇指，一路都很放心，考虑到沟通未便，韦涵淑发现有人对车内设施不熟悉，贴心提醒注意安详，肖琬庭拿出纸笔写下安详提示，（吴飞） ，一段跨越千里的温情旅途温暖上演，反复叮嘱随时照看，我们都记在心里了！”4月19日。

并与领队反复沟通。

不少聋哑旅客手写留言致谢，便现场演示、手写说明，BTC钱包，没想到你们照顾得这么周到，之后又安详送回铺位。

聋哑旅客连连传颂：“铁路处事太贴心了。

用细致处事让无声旅途布满暖意，但一路上的关心。

班组实行分区定点帮扶。

44名聋哑旅客从上海松江站出发，需要餐食零食就资助代买，。